Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 septembre 2025

Chez +Pivot – Conseil et gestion de performance inc. (« +Pivot », « nous »), la confidentialité de vos renseignements personnels constitue un engagement fondamental.La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, ainsi que les droits dont vous disposez en tant qu’utilisateur de notre site web ou client de nos services. Elle s’applique à notre site web www.pluspivot.ca , à nos communications ainsi qu'à l'ensemble de nos services professionnels.

1. Renseignements collectés et finalités
Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins suivantes :
● Répondre à vos demandes
● Offrir nos services professionnels
● Améliorer l’expérience de navigation sur notre site.

‍Types de renseignements personnels recueillis :
● Informations d’identification : nom, prénom, entreprise, courriel, numéro de téléphone
● Contenu fourni volontairement : via notre formulaire de contact ou par courriel
● Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites (par des outils comme Google Analytics)
● Informations professionnelles (lors d’un mandat) : données financières, budgétaires, organisationnelles ou stratégiques nécessaires à l’exécution de nos services.

2. Confidentialité dans le cadre d'un mandat
Lorsque vous retenez nos services, vous pouvez nous transmettre des renseignements confidentiels et sensibles (financiers, opérationnels, stratégiques, RH, etc.). Ces données sont traitées comme votre propriété exclusive.

Nous nous engageons à :
● Ne pas les divulguer à des tiers sans votre autorisation écrite
● Les utiliser uniquement dans le cadre du mandat convenu
● Assurer leur sécurité pendant et après la collaboration
● Les retourner ou les détruire à la fin du mandat, sauf obligation légale de conservation.

3. Communications marketing
Si vous vous abonnez à notre infolettre (lorsqu’offerte), nous utiliserons vos coordonnées pour vous envoyer du contenu en lien avec nos services.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment à l’aide du lien présent dans chaque courriel.

4. Témois (cookies) et technologies de suivi
Notre site utilise des fichiers témoins (cookies) afin de :
● Analyser la fréquentation et la performance du site
● Améliorer l’expérience utilisateur
● Conserver certaines préférences
● Évaluer l’efficacité de notre contenu.

Nous utilisons notamment Google Analytics, qui peut collecter certaines données (adresse IP, pages consultées, durée de visite, etc.).

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité et conservations des données
Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Les renseignements personnels sont :
● Conservés aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis
● Supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus requis, conformément à nos obligations légales.

Certains de nos fournisseurs peuvent héberger des données à l’extérieur du Québec. Dans de tels cas, nous nous assurons qu’ils respectent des normes rigoureuses de protection et qu’ils signent des ententes contractuelles appropriées.

6. Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Ils peuvent toutefois être partagés :
● Avec des fournisseurs de services techniques (hébergement, analyses, sauvegarde)
● Si la loi ou une autorité compétente l’exige
● Dans le cadre d’une transaction commerciale impliquant +Pivot (ex. : fusion, acquisition).

7. Vos droits
En vertu de la Loi 25 (Québec) et de la LPRPDE (Canada), vous disposez des droits suivants :
● Accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet
● Demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos données
● Retirer votre consentement à tout moment (sous réserve de nos obligations légales).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : info@pluspivot.ca
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Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

8. Modifications
La présente Politique peut être modifiée sans préavis. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Toute modification importante sera clairement annoncée sur notre site web.